Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatokat kezelünk a balagedrone.hu weboldalon keresztül és a drónos szolgáltatásaink során, milyen célból és meddig, valamint milyen jogok illetnek meg téged.
1. Az adatkezelő
| Név | TBL Support Services Kft. — a Balage Drone Services márkanév üzemeltetője |
|---|---|
| Székhely | 1196 Budapest, Batthyány utca 57. |
| Nyilvántartási szám | Cégjegyzékszám: 01-09-311156 |
| Adószám | 26269416-2-43 |
| info@balagedrone.hu | |
| Telefon | +36 20 454 6824 |
| Weboldal | https://balagedrone.hu |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor, mert az adatkezelés jellege ezt nem teszi kötelezővé. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseidet a fenti elérhetőségeken teheted fel.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért?
2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
A weboldal kapcsolati űrlapján megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám (nem kötelező), az üzenet szövege.
- Cél: a megkeresésre való válaszadás, ajánlatadás, a szolgáltatás előkészítése.
- Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően a te kérésedre történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve érdeklődés esetén jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a hozzánk érkező megkeresések megválaszolása.
- Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított 1 év, kivéve, ha szerződés jön létre; ilyenkor a 2.3 pont szerinti idő az irányadó.
2.2 E-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel
Ha közvetlenül írsz vagy telefonálsz, az általad megadott elérhetőséget és a levelezés tartalmát kezeljük. Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések, illetve jogos érdek. Megőrzési idő: mint fent. Telefonbeszélgetést nem rögzítünk.
2.3 Szerződéses és számlázási adatok
Megrendelés esetén a szerződéshez és a számlázáshoz szükséges adatok: név, cégnév, székhely / lakcím, adószám, kapcsolattartó neve és elérhetősége, a felmért terület adatai.
- Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint a számviteli bizonylatok tekintetében jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése).
- Megőrzési idő: a számviteli bizonylatok esetében 8 év.
2.4 Drónnal készített felvételek
A felmérés során légi felvételek (fotó, videó, hőkép) készülnek a megbízás tárgyát képező területről. A felvételek célja kifejezetten a megrendelt felmérés elvégzése; emberek megfigyelésére nem irányulnak. Előfordulhat azonban, hogy a felvételen járulékosan személy, jármű vagy rendszám is látszik.
- Cél: a megrendelt felmérés, modell, térkép és jelentés elkészítése.
- Jogalap: szerződés teljesítése a megrendelő felé (GDPR 6. cikk (1) b) pont), a járulékosan rögzített adatok tekintetében jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a felmérés műszakilag nem végezhető el a terület rögzítése nélkül. A járulékos felvételeket nem elemezzük, nem hozzuk nyilvánosságra, és nem kapcsoljuk össze más adattal.
- Megőrzési idő: a projekt lezárását követő 1 év, ezt követően törlésre kerülnek, kivéve ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
- Marketing célú felhasználás: felvételt csak a megrendelő külön, előzetes hozzájárulásával teszünk közzé referenciaként (GDPR 6. cikk (1) a) pont); a hozzájárulás bármikor visszavonható.
A repülések a mindenkor hatályos légiközlekedési és drónüzemeltetési szabályok szerint történnek.
2.5 Vagyonvédelmi (területfelügyeleti) szolgáltatás
Vagyonvédelmi célú, kamerás megfigyelést is megvalósító drónos szolgáltatás esetén a megfigyelt terület üzemeltetője minősül adatkezelőnek, mi pedig — külön írásbeli adatfeldolgozói szerződés alapján — adatfeldolgozóként járunk el. Ilyenkor a megfigyelés célját, jogalapját, a felvételek megőrzési idejét és a hozzáférési jogosultságokat a megbízóval kötött szerződés rögzíti, és a megbízó gondoskodik az érintettek tájékoztatásáról, valamint a jogszabályban előírt figyelmeztető jelzésekről. Idegen ingatlan megfigyelésére irányuló megbízást nem vállalunk.
2.6 Gidamentés
A kaszálás előtti önkéntes, díjmentes gidamentő repülésekhez a bejelentő nevét, elérhetőségét és a terület helyét kezeljük, kizárólag a repülés egyeztetése céljából, jogos érdek alapján. Ezeket az adatokat a szezon lezárultát követően töröljük. A hőkamerás felvétel a vad megtalálására szolgál, személyek megfigyelésére nem.
3. Sütik (cookie-k) és statisztika
A weboldal működéséhez nem szükséges sütiket csak a hozzájárulásoddal használunk. Az oldal megnyitásakor megjelenő sávon az Elfogadom vagy Elutasítom gombbal döntesz; a döntésedet a böngésződ helyi tárolójában (localStorage, ga_consent kulcs) tároljuk, hogy ne kérdezzünk rá minden alkalommal. A döntés bármikor módosítható a lábléc Cookie beállítások linkjén.
Hozzájárulás hiányában a Google Analytics kódja el sem indul, tehát statisztikai süti sem keletkezik.
| Süti / tároló | Cél | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
ga_consent (localStorage) | A cookie-hozzájárulásról hozott döntésed megjegyzése | Jogos érdek — a döntésed tiszteletben tartása | Amíg a böngésződből nem törlöd |
_ga, _ga_<azonosító> | Google Analytics 4 — névtelenített látogatottsági statisztika (IP-cím anonimizálásával) | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) | Legfeljebb 2 év |
A Google Analytics adatkezeléséről a Google adatvédelmi irányelveiben olvashatsz bővebben.
4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók)
Az adatokat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célból. A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Érintett adatok |
|---|---|---|
| DotRoll Kft. 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5. support@dotroll.com |
Tárhely- és domainszolgáltatás | A weboldal kiszolgálásával járó technikai adatok (pl. szerver naplók) |
| Web3Forms (Web3Creative) | A kapcsolati űrlap továbbítása e-mailben | Az űrlapon megadott név, e-mail cím, telefonszám, üzenet. A szolgáltató az elküldött üzeneteket legfeljebb 3 évig tárolja; infrastruktúrája az EU-n kívül is elhelyezkedhet, az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik. |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics (hozzájárulás esetén), valamint a gidamentés oldalon beágyazott Google Térkép | Névtelenített látogatottsági adatok; a térkép betöltésekor a böngésződ kapcsolatba lép a Google szervereivel |
| Microsoft | Levelezés (Microsoft 365) | A velem folytatott e-mail levelezés tartalma |
| Laissez Faire Kft. | Könyvelés | Számlázási és szerződéses adatok |
Hatósági megkeresés esetén jogszabályi kötelezettség alapján adatot szolgáltathatunk.
5. Adatbiztonság
Az adatokat jelszóval védett eszközökön és fiókokban kezeljük, a felvételeket és a feldolgozott anyagokat csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig és körben tároljuk. Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő erre feljogosított munkatársai férnek hozzá. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el.
6. Milyen jogok illetnek meg?
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, kezelek-e rólad adatot, és ha igen, milyet.
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adat javítását, a hiányos adat kiegészítését.
- Törlés: kérheted az adataid törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy visszavontad a hozzájárulásodat, és nincs más jogalap.
- Korlátozás: kérheted az adatkezelés korlátozását, például amíg az adat pontosságát vitatod.
- Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Adathordozhatóság: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált módon kezelt adataidat géppel olvasható formában is megkaphatod.
- Hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulásod bármikor visszavonható, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A kérelmedet az info@balagedrone.hu címen vagy a fenti postacímen jelezheted. A megkeresésre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, erről a meghosszabbítás okával együtt tájékoztatunk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése során jogsértés történt, elsőként kérlek, keress meg minket közvetlenül — a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban. Emellett panasszal élhetsz a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhatsz.
A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a pert — választásod szerint — a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
8. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót bármikor módosíthatjuk, ha a szolgáltatásaink vagy a jogszabályi környezet változása ezt indokolja. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; a fenti hatálybalépési dátumból látod, mikor frissült utoljára.